“ Le « mode d’emploi » décrit la bonne façon de faire : l’utilisateur sait ou ne sait pas se servir d’un outil, au pire il est devant lui, “comme une poule qui a trouvé un couteau”, au mieux, il se l’approprie et la plupart du temps, il finit par en avoir l’usage sinon la pratique, à moins qu’il ne le rejette ou le détourne à d’autres fins d’où, face à la logique technicienne, ce que, dans la tradition ethno-technicienne on appelle “la logique de l’usage”.
IL ÉTAIT UNE FOIS, Geneviève Jacquinot-Delaunay et Laurence Monnoyer, 1999
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